阿卡索外教是一家提供在线一对一外教教学的平台，为了保障学生的权益，阿卡索外教对退款事宜也进行了详细说明。下面将为大家介绍阿卡索外教的退款政策及申请流程，以解决大家的疑惑和问题。
一、退款政策
1. 订单取消时间
a. 免费试听课程：学生可随时取消已预订的课程且无需承担任何费用，但需要在试听前一小时内取消预约。否则，系统将默认消耗掉您的试听课。如您因时间原因未能在试听前一小时取消，请联系客服进行处理。
b. 课程包：学生根据自己的需求购买相应的课程包，购课成功后可随时取消订单，但需要在第一节课前24小时内提交退款申请。退款申请按照剩余未消耗课时全额退款，部分课时不退。
2. 退款审核时间
阿卡索外教将在学生提交退款申请后的1-3个工作日审核并处理，如因退款原因需要额外核实，审核时间可能会延长。
3. 退款到账时间
a. 支付宝/微信支付：学生原路返回退款，根据不同支付方式，退款周期不同。
b. 线下转账：退款到银行账户内，具体到账时间视银行系统
不同而有所不同。一般1-3个工作日到账。
二、退款申请流程
1. 登录阿卡索外教官网
在阿卡索外教官网上登录账号，找到“我的订单”页面，进入需要退款的课程包订单。
2. 提交退款申请
在订单详情页面内，找到“申请退
款”按钮，填写退款原因，并上传需要的证明材料。注意：退款原因必须是退款政策内的才能被审核通过。
3. 系统审核
阿卡索外教将在1-3个工作日内审核提交的退款申请，并进行退款处理。
4. 退款到账
当审核通过后，在约定的时间内学生会收到原路返回的退款。
总结
阿卡索外教对学生的退款事宜进行了详细说明，学生只需要在规定的时间内提交退款申请，且退款原因符合政策规定，就可以顺利办理退款。希望本篇文章对大家有所帮助，对于同学们报名阿卡索外教课程有一定的帮助。
